避免隧道視野(Tunnel Vision)#

在荒野中迷路那天#

Bregman 替 NOLS(國家戶外領導學校)帶領一場 30 天的荒野探險,學員是 8 位 16 至 24 歲的青少年。

NOLS 的隊伍大多時候不走步道(off trail)——靠地形圖(topographic map)對照山脈、溪流、山谷、稜線來導航。每天早上:

  • 大家先約定今天紮營的目標地點
  • 選一條粗略的路徑
  • 過程中對照環境:「那座山在左邊、小溪在右邊、那座尖峰在前方」

但偶爾會遇到剛好同方向的步道,順著走比較輕鬆。

然而走步道時,會發生一件危險的事:我們不再注意環境

因為步道太好走,心思就放任地飄走,忘了觀察自己在哪裡。

等回神抬頭,發現環境已經完全認不出來——「焦點蒙蔽了我們」

這不只是登山的事#

工作和生活也一樣:

  • 我們訂目標:建立公司、達成業績、做支持型主管
  • 我們訂出策略——目標是目的地,策略是抵達目的地的步道

但有時我們太投入「步道」(方法、流程、SOP):

  • 看不見原本的目的地
  • 走過了能推進到目的地的機會

Sammy 的故事:上帝會救我#

宗教信徒 Sammy 被洪水困在家裡。他爬上屋頂祈禱:「上帝會救我。」

  • 漂來一塊木板:「上帝會救我」,沒抓
  • 一個人划船來救他:「上帝會救我」,拒絕
  • 水淹到脖子,直升機飛過:「上帝會救我」,揮手叫走
  • 最後他淹死了

到了天堂,他問上帝:「為什麼你不救我?」

上帝說:「我啊!我送了木板、送了船、送了直升機……」

雖然這是寓言,但重點清楚:Sammy 太忠於他的策略(上帝親自下凡救他),錯過了真正的救援。

創業計畫的演變#

Bregman 12 年前以一份 50 頁的商業計畫創業。

  • 計畫初期非常有用:保持焦點、避免錯誤、決定成長策略
  • 但今天的公司「跟那份計畫毫不相同」
  • 因為:經濟變了、他變了、客戶變了、機會變了

如果他死守計畫,公司早就失敗了。

真正讓他成長的,是留意變動的環境,並願意丟掉計畫、用新計畫對齊新現實

一個自閉症孩子的母親#

作者聽過一位母親談撫養自閉症孩子的辛苦:

我不是我計畫要當的那種父母。我是我必須當的那種父母。」(I’m not the parent I planned to be. I’m the parent I have to be.)

偉大主管的共通做法#

偉大的主管或許有自己想要的管理方式。但他們會根據被管理者的優勢與弱點,不斷調整這套計畫

Monitor and adjust(觀察並調整)——不論在野地或室內,這就是有效領導的核心。

在步道上停下來#

那天 Bregman 在山徑上停下,對學生承認自己迷路了,並解釋過度盯著步道反而容易偏離方向。

  • 16 歲男生諷刺地問:「太棒了,那我們怎麼脫離迷路?」
  • 「你來告訴我。」
  • 「看地圖?」
  • 「也看周圍環境!」 Bregman 補充

每隔一段時間就停下來、看看環境、重新對齊你的個人指北針——

  • 你的優勢
  • 你的弱點
  • 你的差異
  • 你的熱情

——能避免你被催眠地往錯方向走。

章節重點#

與你的指北針保持連線,能避免隧道視野,讓你持續走在對的方向上。