想長大,就要捨得放下(give up to grow up)。

「人寧願抓住一個不滿意的生活方式,也不願改變以獲得更好的 ── 因為害怕得到更差的。」──Eric Hoffer

起步容易、進階困難#

剛起步時要「捨得放下換成長」很容易,因為你的「全部」其實沒什麼。但當你已擁有:喜歡的工作、好薪水、房子、社區、安全感 ── 你還願意拿這些換一個更靠近潛能的機會嗎?

Herman Cain 的故事:從副總裁到漢堡學徒#

馬克斯威爾分享 Herman Cain 的故事:

  • 父母是辛勤的服務業勞工
  • 苦讀數學系畢業後從政府部門出發
  • 早期任職可口可樂 ── 父親是該公司司機;他擔心永遠被視為「司機之子」,無法以自身才能被評價,於是轉到 Pillsbury 總部

「我從來都更被『成功的可能性』所驅動,而非『失敗的恐懼』。」──Herman Cain

他在 Pillsbury 從經理升到資訊系統高階副總裁,36 樓辦公室美景 ── 比他原訂 40 歲當副總的目標提前 4 年達成。但他知道:

「我必須做更高的夢,去夢想成為某事、某人、某地方的『總裁』。」

留在原本的軌道,他不可能成為 Pillsbury 總裁。問題是:他從未管過損益(profit and loss)。

不可逆的取捨:去 Burger King#

Pillsbury 的營運長給他建議:去 Burger King(Pillsbury 旗下事業)。Cain 自述代價:

  • 失去辛苦贏得、心愛的副總裁頭銜
  • 起薪大幅下降
  • 失去股票選擇權
  • 必須從零學新事業
  • 若成功,可能要搬家到全國他處

換言之,他要把整個人生翻過來 ── 這就是「取捨法則」的運作方式:要長大,就要捨。

他自問的是「這會讓我更靠近成為總裁的夢嗎?」而不是錯的問題:「新工作會多難?朋友看到我在速食店煎漢堡會怎麼想?萬一不順怎麼辦?」

於是他進入 Burger King University,與一群剛畢業的學生與餐廳員工同班受訓,成為「老叔叔」。學會經營每個環節:烤架、做華堡、收銀。畢業後,他成為一家分店的「第四副經理」── 距離他過去當副總的辦公室只有 15 分鐘車程。

他從副經理 → 店經理 → 區經理 → 費城副總裁。四年後他被請去接手 Pillsbury 旗下另一家苦撐的公司:Godfather’s Pizza── 終於成為「總裁」。

「回頭看,Burger King 那些意外的障礙也許是化了妝的祝福。如果我事先知道,我可能會看不見我的夢。」

取捨的真相#

取捨從小就有#

馬克斯威爾小時候愛玩彈珠 ── 他想要朋友那顆漂亮的「貓眼」彈珠,朋友不肯玩它。馬克斯威爾用 1 顆換、2 顆、3 顆……到第 7 顆,朋友終於同意。雙方都開心。

  • 不成功的人 → 做糟的取捨
  • 平庸的人 → 幾乎不做取捨
  • 成功的人 → 做好的取捨

把取捨視為成長機會#

馬克斯威爾面對任何取捨機會時都問自己兩個問題:

  1. 這次取捨的優缺點是什麼?
    • 不要因恐懼反應,而是看數據與事實
    • 我們傾向「高估現有的價值,低估放棄後可能獲得的價值」
  2. 我會「熬過」這個改變還是「成長過」這個改變?
    • 「熬過」是被動的、希望它會結束
    • 「成長過」是把它當成長機會主動掌握

Denis Waitley:「智慧與成熟的標誌,是你接受『你的決定造成你的回報與後果』。你為自己的人生負責,最終的成功取決於你做的選擇。」

別人也許膽怯地過、被動地任命運擺佈 ── 但我選擇 grow through life,而非 go through life。

取捨會逼我們做困難的個人改變#

「現況與想到之地的距離,是由我們願意做的改變所造成。」

關於改變的三個事實:

  • 改變是個人的(personal)── 要改變人生,得先改變自己
  • 改變是可能的(possible)── 每個人都能改變
  • 改變是有利可圖的(profitable)── 改變後你會得到回報

「當我們再也不能改變一個情況時,我們就被挑戰要去改變自己。」──Viktor Frankl

改變的時機決定成敗#

時機結果
為改變而改變像是被打了 whiplash(甩鞭傷)
在不得不變之前就變大勝利,但很難做
在不得不變時才變平局
在不得不變之後才變失敗
拒絕改變潛能死亡

馬克斯威爾的例子:1978 年下定決心成為作家#

他意識到只透過演講影響的人有限,必須開始寫書。他不會寫書、沒寫過 ── 花了上百小時訪談寫手、上課、聽錄音、寫稿改稿。一年只寫出 100 頁稿件,被退稿多次。最終出版了《Think on These Things》,至今寫了 70 多本書,銷量超過 2,100 萬冊。

取捨的「失」通常先於「得」被感受到#

馬克斯威爾的孫子 James(3 歲)在洗衣間嘟著嘴,等他的小毯子(blankie)烘乾 ── 當毯子在烘乾機裡時,他沒有東西能抓著。

我們很像 James── 想要改變,但等不及結果。失去感是立即的,獲得感卻往往要好幾天、好幾年才嚐到。

過渡期的不確定感對每個人衝擊不同。性格不可改,但你可以選擇正向態度、聚焦於即將到來的好處。

多數取捨可隨時為之#

很多取捨是「意願 → 行動」即可:戒壞習慣、改善睡眠、把不動換成運動、改善飲食。越早決定越好,但不是時間驅動的機會。

Carl Bard 的詩:

雖然沒人能回頭重新開始, 但任何人都可以從現在開始, 重新打造一個全新的結局。

但有些取捨只出現一次#

「在每家公司的歷史上,至少有一個關鍵時刻,你必須劇烈改變才能升到下一個績效層級。錯過了,你就開始衰退。」── 英特爾前 CEO Andy Grove

馬克斯威爾的遺憾:十多年來最想見的人是曼德拉(Nelson Mandela),終於約到一整天的會面。但臨近約定日,曼德拉摔斷了髖部,他可以重排行程去見曼德拉所在處,但代價是要取消肯亞的演講承諾 ── 他守了承諾,因此可能永遠失去了見到曼德拉的機會。

爬得越高,取捨越貴#

「每一次成功都只是買到下一個更難問題的入場券。」── 季辛吉(Henry Kissinger)

在底層時我們因「絕望」而變動 ── 動機強。爬上去後我們因「啟發」而變 ── 但不再是非變不可,越來越舒適,於是停止取捨。

成功最大的危險:讓人變得不可教(unteachable)。讓你走到這裡的技能,未必是讓你走到下一個層次的技能。

「任何事物的價格,是你用來交換它的那段人生。」── 梭羅(Henry David Thoreau)

取捨不會讓我們「保持原樣」#

C. S. Lewis 寫了《The Great Divorce》(大離婚),有人說書名意指:信仰需要選擇 ── 當你真的選擇某一邊,就必須與另一邊「離婚」(divorce yourself from)。

我們有選擇的力量;但每一次選擇之後,選擇就會反過來掌握我們。

有些取捨永遠不值得#

馬克斯威爾的紅線:

  • 不會用婚姻換職涯
  • 不會用與孩子、孫子的關係換名利
  • 不會用價值觀換任何人或事

聖經的反例:以掃(Esau)#

以掃為了一鍋紅豆湯,把長子權(birthright)賣給了弟弟雅各(Jacob):「我都快餓死了,長子權對我有什麼用?」

多數人做毀滅性取捨時,往往要等到太遲才意識到。

馬克斯威爾的防護系統:

  • 給瑪格麗特對他行事曆的「否決權」(veto power),避免他工作過度
  • 不與家人之外的女性獨處
  • 每天用禱告讓核心價值維持在最前面

五個值得做的取捨#

1. 願意用「今天的財務安全」換「明日的潛能」#

「任何工作都沒有未來;未來在那個從事這份工作的人身上。」──George W. Crane

馬克斯威爾人生七次重大職涯異動,五次都是減薪。其中第一份工作從兩家邀請中選了「沒有全薪」的那一家 ── 因為他相信能在那裡成長更多(而瑪格麗特願意工作支撐家計)。

微軟營運長 Kevin Turner:「我們唯一的工作保障,是個人發展的承諾。」這個取捨永遠帶來回報。

2. 願意用「立即滿足」換「個人成長」#

「沒有任何值得到的地方有捷徑可走。」── 歌劇歌唱家 Beverly Sills

Darren Hardy(《The Compound Effect》):「我們知道吃 Pop-Tarts 不會讓腰圍變細,知道每晚看 3 小時電視等於少了 3 小時可讀好書或聽好錄音 ── 但我們仍被『立即滿足的需要』奴役。」

即時滿足幾乎永遠是成長的敵人。

3. 願意用「快車道生活」換「美好生活」#

文化崇拜明星與奢華;但這些大多是幻象,像雜誌封面修圖過的模特兒。

Richard J. Leider 與 David A. Shapiro 在《Repacking Your Bags》提供「美好生活」公式:

住在你歸屬的地方,與你愛的人,做對的工作,懷著目的。

Albert Schweitzer:「成功的最大秘密是 ── 走過人生卻從不被耗盡。」

馬克斯威爾的「擴大餘裕」(margin)建議:

  • 委派(delegate),讓自己工作得更聰明而非更辛苦
  • 做你最擅長的事,其他都放掉
  • 掌握自己的行事曆,否則別人會掌握它
  • 做你愛的事,因為這會帶來能量
  • 與你喜歡的人共事,能量才不會被消耗

4. 願意用「安全感」換「意義」#

多數人能養家糊口 ── 那是「安全」。但「意義」是「造改變」。

歷史上偉大的男性與女性,不是因為他們賺到、擁有什麼而偉大,而是因為他們的生命為什麼而獻上。

每一次取捨,都是邀請你成為「真正的你」;做得對,更能創造機會幫他人成為「真正的他們」── 那就是意義。

5. 願意用「加法」換「乘法」#

馬克斯威爾的轉變:

  • 起步時是「成就型」(achiever),問題是「我能為他人做什麼?」(What can I do for others?)── 這是加法
  • 學了領導後,問題變成「我能與他人一起做什麼?」(What can I do with others?)── 這是乘法

EQUIP 至今訓練了 175 國超過 500 萬位領袖。它的五項日常宣言:

  • 致力為領袖與組織增添價值
  • 重視夥伴關係並積極追求
  • 與他人分享資源與知識,不囤積
  • 不在意誰得到功勞
  • 成為幫助他人的「河流」,而不是替自己累積資產的「水庫」

若不認為自己是領袖,可以從「指導他人」(mentor)開始。對他人的投資將具有乘法效應。

結語#

西洋跳棋的智慧:「捨一吃二、不要一次走兩步、要往前走別退後、走到最頂端時你就有完全的行動自由。」

「成就少的人,付出少;成就多的人,付出多。」──James Allen

應用:取捨法則#

  1. 寫下你的個人取捨原則清單:可從馬克斯威爾的五項出發;想想你過去做過的好取捨、未來達到潛能可能需要付出什麼
  2. 同樣重要:列出你「絕不交換」的事:對每一項辨識最大的潛在威脅,並訂出守護它的安全措施
  3. 找出你目前一直不肯做的那個交換:很多人安住在某種限制內、學會與它共處,而其實只要做一個取捨就能解開。下一步該交換什麼?需要放下什麼?