要把成長極大化,就要發展策略。

「如果你不替自己設計人生計畫,多半會掉進別人的計畫 ── 而他們可能根本沒幫你計畫什麼。」── 吉姆・羅恩(Jim Rohn)

回望去年,規劃明年#

馬克斯威爾最愛的一週,是聖誕節後到跨年那一週。聖誕當天午後孫子們拆完禮物、家人在看電視或午睡時,他會偷偷溜進書房:書桌上是去年的行事曆與一本黃色法律便箋。

接下來一整週,他「逐小時」回顧過去 359 天的每一個約會、會議、承諾、活動,並一一評估。

他評估的內容包括:

  • 演講邀約:哪些該多接、哪些該少接、哪些要完全淘汰
  • 成長機會:哪些回報高、哪些低
  • 會議與約會:哪些值得多開、哪些該砍掉
  • 授權程度:哪些該收回、哪些該換人接手
  • 與家人的時間:是否足夠?並列出他與瑪格麗特一年內共度的事,挑一晚帶她去吃飯重溫
  • 試圖盤點每一個清醒小時

因為長年這樣做,他一年比一年聚焦、有策略、有效。「就算是相對不順的年份,也不算損失,因為下一年會學到並改進。」

人生功課#

多數人放任人生「發生」在自己身上:漂浮、等待、被動反應 ── 直到回頭才悔不當初。

1. 人生其實很簡單,難的是維持簡單#

人生原本是:知道自己的價值觀 → 根據價值觀做關鍵決定 → 每天管理那些決定。

但人生會慢慢被弄複雜,需要極大努力才能保持簡單。

Neil Cole 的三個簡化問題#

馬克斯威爾在「Global Strategies for Leaders」會議上認識 Neil Cole,後者教他設計策略的三問:

問題含意
能被「個人」接收嗎?必須被內化、轉化領導者的靈魂
能被「容易」複述嗎?短暫接觸後就能傳給下一個人
能被「策略性」轉移嗎?能跨文化、跨地區地傳播

設計再美的策略,如果無法使用就毫無用處 ── 保持「個人化、可重複、可轉移」。

2. 設計人生比設計職涯更重要#

「許多人花很多時間管理職涯,卻很少花一半的精力管理人生。」──Reese Witherspoon

計畫好人生,職涯就會自己順起來。多數人花在規劃聖誕節或度假的時間,比規劃職涯更多 ── 因為他們不認為自己長期能成功,所以連規劃都不肯花時間。

3. 人生不是彩排!#

Charles Schulz 的《Peanuts》漫畫:Charlie Brown 抱怨「我們被太快丟進人生,沒準備好」;Linus 反問:「你想要先暖身嗎?」

Gerald Bell 對退休高階主管的調查#

如果重來一次,他們會做哪些不一樣的事?排名第一遠勝其他選項:

「我會更早地為自己的人生負責、設定目標。人生不是練習,是真槍實彈。

其餘排序:

  1. 更照顧健康
  2. 更善理財務
  3. 多花時間陪家人
  4. 多花時間在個人發展
  5. 更多樂趣
  6. 規劃職涯更好
  7. 更多回饋他人

「你只活一次。但若你經營得當,一次就夠。」──Fred Allen

4. 規劃人生時,所有事項都乘以二#

馬克斯威爾自承是樂觀者,期望往往不切實際。所以他「乘二」:

  • 預估 1 小時 → 排 2 小時
  • 預估 1 週 → 排 2 週
  • 預估 1,000 美元 → 預留 2,000 美元

重點不在「想更多、想更快」,而在「為現有的事多投入時間與注意」。

番茄藤幾週就長成、結幾週果就死於初霜;樹要長數十年甚至百年,但能結果數十年、抗霜抗旱。要當「樹」。

用「系統」(systems)發展策略#

Michael Gerber(《The E-Myth》作者):「系統讓平凡人能可預期地達到非凡成果;沒有系統時,連非凡的人也很難可預期地達到平凡成果。」

馬克斯威爾的個人系統清單:

  • 學習系統:每月讀四本書(兩本快速翻、兩本深讀);過去當牧師時每週聽 5 片 CD──5 分鐘內判定丟棄、聽完或抄錄
  • 歸檔系統:好故事、引言、文章撕下標主題交助理歸檔;讀書時把好引言記在書封內頁,讀完交助理整理。要找一段過去讀過的內容只需 2 分鐘以內
  • 思考系統:iPhone Notes 存十多則引言隨時翻閱;每天游泳時拿一兩個想法咀嚼;半夜醒來常下樓到「思考椅」寫黃色便箋
  • 寫作系統:長途旅行前花一整天準備寫作素材;若是 15 章書就建一本 15 標籤的活頁夾,每章歸入既有想法、引言、文章、過往講章
  • 行事曆系統:往前看六週;每天早上問自己「today’s main event 是什麼?」
  • 排隊系統:球賽和朋友一起去攤位,每人各排一條,誰先到櫃檯大家就一起點

系統是什麼?#

系統 = 為了可預期地達成目標、奠基於明確、有序、可重複原則與作法的流程。系統能槓桿你的時間、金錢與能力。

沒有系統的人生,等於每個任務和挑戰都要從零開始重新面對。

有效系統的六項要素#

1. 把「大局」納入考量#

Stephen Covey:「我們可能很忙、可能很有效率 ── 但只有當我們以終為始時,才會真正有效。」

範例:穆罕默德・阿里(Muhammad Ali)對戰 George Foreman 的「Rumble in the Jungle」(1974/10/30)。Foreman 拳力強、體型優;阿里幾乎不被看好。但阿里看穿 Foreman 的弱點 ── 缺乏耐久。他設計「Rope-a-Dope」系統:靠繩、護身、讓 Foreman 連揮 7 局上百拳。第 8 回合 Foreman 體力耗盡,阿里一組合拳擊倒對手,重奪世界拳王。

不快樂是「不知道自己要什麼,卻拚命去爭取」。

C. S. Lewis:「每個人都由幾個主題組成。」找出你的主題,並設計能每天推進它們的系統。

2. 順從「優先順序」#

Brian Tracy:「最值得記住、反覆問自己的問題是:『我此刻最有價值的時間用法是什麼?』」

馬克斯威爾的早晨是黃金時段,於是 30 年前就停止早餐會議。他另成立「Hatchet Committee」(柴刀委員會)替他過濾請求,砍掉 90%── 否則他自己「不會說 No」。

3. 必含「衡量」#

H. James Harrington:「衡量是控制與改善的第一步。不能衡量就不能理解;不能理解就不能控制;不能控制就不能改善。」

1930 年代芝加哥郊外霍桑工廠(Hawthorne Works Plant)的研究發現:人們知道自己被衡量時,生產力就會提升(霍桑效應)。

範例:馬克斯威爾從聖地牙哥搬到亞特蘭大時,花前 6 個月實測每條前往機場的替代路線里程與時間,最後找出 5 條備援路線 ── 不同時段、不同路況選用不同路線。

4. 必含「行動」#

William Danforth:「除非計畫讓你開始做點什麼,否則它不值印它的紙。」

俄亥俄州立大學橄欖球隊的標語:「你現在要做什麼?(What are you going to do now?)」

馬克斯威爾每學到新東西就問自己三個問題:

  • 我可以把它用在哪裡?
  • 我什麼時候可以用?
  • 誰需要知道這件事?

5. 用「組織化」(organization)支撐#

多數人最大的時間殺手,是「找不到東西」。

馬克斯威爾的助理 Linda Eggers 是組織化的關鍵:他每天無論在佛羅里達或在中國出差,都會與她對接至少一次。行事曆:家人活動先進去(最高優先),其他事再排。

你怎麼花時間,比你怎麼花錢更重要。錢的錯誤可以彌補;時間過了就回不來。

組織化會帶來「掌控感」(sense of power):思路清晰、執行力強。

6. 推動「一致性」#

Sydney J. Harris:「理想主義者相信『短期不算數』;憤世者相信『長期沒意義』;現實主義者相信『短期做或沒做的事決定長期』。」

你永遠不會改變人生,除非你改變每天所做的事。成功的秘密藏在每日例行裡。

故事:NBA 教練 Bill Musselman 喪禮上一位老人告訴 Bill 的兒子 Eric:當年看到一個 11 歲男孩用右手沿公路一路運球。問他要去哪?「Orville」(10 英里外)。「到那裡要做什麼?」「用左手運球回家。」── 那男孩,就是 Bill。

多數一致性的努力並不戲劇性。馬克斯威爾的一天其實「很無聊」:清早起、伏案數小時、午後運動與處理人事、十點前就寢 ── 但他的系統有效。

一位高爾夫教練的策略:Harvey Penick#

Harvey Penick 8 歲在德州 Austin Country Club 當桿弟,高中畢業前已成為球場主教練;他的志向是「成為高爾夫職業選手」,而非西點軍校的職務。他在球場任主教練 50 年、執教德州大學高爾夫隊 30 多年,培養出 Tom Kite、Ben Crenshaw、Mickey Wright、Betsy Rawls、Kathy Whitworth 等職業好手。

他的「系統」習慣:

  • 把每位學員當獨立個體 ── 新手、業餘、職業選手都不同
  • 不允許別人旁觀他教學,避免錯把建議套用到不相干的球路
  • 每收一位德州大學新球員,必先問「你前任教練的方法是什麼」── 持續精進自己的教學

從 20 多歲起,Harvey 把每一個觀察與作法寫進一本紅色 Scribbletex 小筆記,連續 60 多年,鎖在公事包裡,只給兒子 Tinsley 看過。原本只想退休時傳給兒子,後來與運動作家 Bud Shrake 合作出版《Little Red Book》── 成為史上銷售最高的運動書。

「我這本紅書的特別之處,不在於沒人說過,而在於它說的關於高爾夫的事,禁得起時間考驗。」

Jim Rohn:「你著手做你的目標時,目標也在著手做你;你著手做你的計畫時,計畫也在著手做你。我們所建造的好東西,最終也會建造我們。」

應用:設計法則#

  1. 盤點策略性時間花在哪裡:對照下列領域(職涯、信仰、家庭、健康、嗜好、婚姻、個人成長、度假),看你過去的行為是否與你聲稱的優先順序一致
  2. 為自己發展(或調校)系統:腦力激盪你想改善、出問題或看到機會的領域,為每一項建立一個系統。每個系統必須涵蓋:大局、優先順序、衡量、行動、組織化、一致性。建議至少試行三週(養成習慣的時間)再評估
  3. 化繁為簡:把你的系統解釋給朋友聽,通過兩個測試:
    • 是否能清楚說明?(不能 → 太複雜)
    • 朋友是否知道更好或更簡單的做法?