默默無聞比被討厭更糟#

卡爾登（Grant Cardone）以 Louis Curtis 的身分抵達科羅拉多州 Pueblo 時，第一次真正體會到「名聲」的價值。作為 Grant Cardone，人們可能不喜歡他、甚至討厭他——但他們會接他的電話、跟他開會。

作為 Louis Curtis 呢？他是個徹底的零。

「我問題不是缺乏知識或技能——我的問題是 默不相關、默默無聞。沒人知道我是誰、我能為他們做什麼。」

在生意上，被討厭都比默默無聞好。 你可以擁有癌症解藥，但如果沒人知道，你幫不了任何人。

洗衣精的啟示#

走進超市買洗衣精：

• 要選粉狀／液狀／凝珠／錠劑
• 還要從幾十個品牌中選
• 平均人會怎麼做？他們伸手拿他們認得的品牌

是最好的嗎？誰知道——但那是他們感到最放心的。如果大家都在談 Tide，它應該不會太差，就買它。

你的事業也一樣。 無論你開健身房、輪胎店、會計師事務所或乾洗店——在你市場中有名字認知度：

• 打開大門
• 讓道路平坦
• 讓從沒見過你的人信任你
• 讓別人「給你懷疑的利益」

Omnipresence（無所不在）的定義#

Omni = 一切地方／無處不在

Presence = 存在、出現、在某地

Omnipresence = 在所有地方、所有時刻、同時存在。

卡爾登主張：沒有所謂「太出名」或「曝光過度」。想想你每天依賴的東西——好 Wi-Fi、乾淨的水、空氣。你會說「糟糕，今天氧氣太多了，該減少點」嗎？不會。無論多少，我們都覺得珍貴。

為什麼 Omnipresence 是第一要務#

你的首要目標是 提升自己與事業的知名度——沒人認識你之前：

• 募資、談合約、雇人、簽約——全都難
• 客戶即使遇到優秀的產品，也會選「他們熟悉的那個」

為什麼 McDonald’s 能在義大利生存？#

義大利號稱全球最好吃的地方，但每個大 Mac 門市都有排隊人潮。因為人們認得那個名字，他們選熟悉的。

要嘛出名，要嘛破產——就這麼簡單。

Awareness → Attention → Buying Decision（認知 → 注意 → 購買）#

購買決策必有的前置流程：

1. Awareness（認知）：有人知道你存在
2. Attention（注意）：他們對你產生興趣
3. Buying Decision（購買）：轉為行動

除非人們知道你是誰，他們不會注意你創造的東西。
沒人注意，就不會購買。
沒人購買，就沒有影響力。

反之亦然——你獲得越多注意，你與公司能創造的影響力就越大。

10X 思維：Saturation，Not Satisfaction（飽和，不是滿意）#

許多事業主以「客戶滿意」為終極目標。卡爾登反對這種思維：

「我不是要讓人開心。我的工作是 為客戶解決問題，然後把解決方案送到盡量多的人手上。」

專注客戶滿意的兩大問題#

1. 你幫不了不知道你的人

• Awareness 必然先於購買決策
• 你可以有癌症解藥，沒人知道 = 幫不了任何人

2. 你不必為他人的幸福負責

• 有些人就是不快樂的人
• Beyoncé 和 Jay-Z 親自到他們家門口演出，他們還是會嫌「不喜歡嘻哈」、「音樂太大聲」
• 不是你的問題

服務多人，勝於「完美服務少數人」#

遠遠更好的是：服務大量人群（知道有些永遠不會完全滿意），勝於抱著你的產品不放、試圖「完美化」它。

卡爾登舉例：

• 你可以找到比 Nike 更舒服的鞋——但大家還是買 Air Jordans
• 你可以找到比 Starbucks 更好喝的咖啡——但大家還是買 Starbucks
• 許多人說 Google 搜尋不好用——但他們還是用

為什麼？ 因為預設選項就是最有名的那個。他們在媒體、建築物外牆、看板、電視、電影中的 無所不在，讓你一想到「運動鞋」、「咖啡」、「搜尋引擎」就想到 Nike、Starbucks、Google。

10X 行動：Be Omnipresent#

想法（Level 4 Massive Action）才是讓無所不在成真的方式——即使你自力更生、推廣預算有限。

卡爾登在 Matt Smith 床墊店的演出#

《Undercover Billionaire》最難忘的場景之一：

• 穿著海軍藍綢緞睡衣 + 眼罩
• 站在 Matt Smith 床墊店旁邊的馬路
• 揮手把顧客導進停車場

問題：Matt 的店看起來無趣、沒注意、不相關。

解法：招牌、氣球、（沒錯）綢緞睡衣——讓路人注意到。

結果：單日銷售遠超過其他任何單日促銷。

「我們有改善產品或客服嗎？沒有。我們做的只是 提升大眾的認知，讓他們考慮買新床墊、走進門。一旦進門，我們就能賣。這個流程必須照順序走。」

如何實踐 Omnipresence#

1. 社群媒體#

• 這年代沒有藉口不擁有社群足跡
• 不必每個平台都經營，選 1–2 個主導
• 每週一支 YouTube 影片是無意義的——每天傳一支
• 每天一條推文是無關緊要的——每小時發

2. 走到客戶在的地方#

3. 上媒體#

• 接受訪談、主持播客
• 追蹤當地報紙與電視記者，讓他們知道你隨時可提供觀點
• 每週（不是只有一次）主動提供新聞角度

4. 讓人說：「我到處都看得到你！」#

這是終極指標。走到這個地步，你就達到無所不在。

你不是在賣產品，你是在 People Business#

你不在保險業、科技業、會計業、教練業——你在「人」的業。

專注於認識並服務越多人越好，擴展你的「權力基地（power base）」——那些已經認識你、喜歡你、信任你的人。你認識的人（和認識你的人）越多，你的權力基地越大。 當你專注於透過服務更多人擴展權力基地，事業成長會自然跟上。

本章重點#

• 在生意上，被討厭勝過默默無聞
• 要嘛出名，要嘛破產
• 你作為創業者的工作是為客戶解決問題，並把解決方案送到盡量多人手上
• 你獲得的注意越多，你與公司的影響力就越大
• 讓人說：「我到處都看得到你！」

想改變世界，世界必須先知道你的名字。