誰會被「平均」激勵？#
卡爾登（Grant Cardone）六歲時在電影院看《金手指》（Goldfinger），那一刻他愛上了詹姆士·龐德（James Bond）——帥氣、有錢、開私人飛機、身邊有美女。
請注意：他並沒有被龐德身邊的管家、保鑣或核物理學家激勵。他被的是 明星本人。
「平均」——辭典定義為「典型的、普通的、尋常的」——從來沒讓任何人做出不平凡的事：
- 平均從沒讓任何人一個月飛 100 個城市談客戶
- 平均從沒讓任何人像 Nike 或 Harley Davidson 那樣把 logo 刺青在身上
- 平均從沒讓任何人熬夜住在辦公室趕發布期限
- 平均從沒改變過任何人的人生
- 平均會被遺忘
沒有人願意為一個平均的漢堡多付錢、看一部平均的電影、住一間平均的飯店。「平均」不會讓人驚豔、讚嘆，更不會讓人印象深刻。
為什麼事業主還期待用「平均」激勵團隊？#
想像這樣一份徵才廣告：
徵：傑出員工，領平均薪水，將三分之一的清醒時間奉獻給一項平均的產品與平均的市占率。你將身處一群平均的同事（如果他們有出現的話），被一個平均的高管團隊管理。必須高度自我激勵。
看出問題了嗎？如果你甘於平均，你無法擴張、無法吸引非凡的人才、無法創造非凡的企業文化、無法帶來非凡的衝擊。
一個能激勵人的願景#
卡爾登的使命：觸及地球上 80 億人。
- 聽起來瘋狂？也許吧
- 但這個目標每天叫醒他，讓他有焦點
- 它讓人注意到他——有些人嘲笑，有些人睜大眼睛說「這傢伙有點不同」
第二群人，就是他想要的員工、客戶、粉絲。
馬斯克（Elon Musk）要上火星、迪士尼（Walt Disney）要打造「地球上最快樂的地方」、川普（Donald Trump）要「讓美國再次偉大」——我們知道這些，是因為他們一次又一次地說出來。你的 10X 目標也必須是這樣。
10X 思維：想大跟想小一樣容易#
商業界最大的迷思之一：設定「SMART 目標」（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound——具體、可衡量、可達成、相關、有時限）。
卡爾登的回應：去他的。
為什麼「可達成」是陷阱#
「可達成」完全取決於你的信念。康復顧問告訴卡爾登他永遠擺脫不了毒癮——他選擇不相信。現在你猜他聽誰的？
設定小目標幾乎保證你會止步於那個水準（或更低）：
- 起點小 = 終點小
- 超越小目標的情況極少發生
婚宴外燴公司的例子#
- 現況：月營收 $40,000，5 場活動，每場 $5,000–$10,000
- 「合理」目標：單季拿 1 個獨家合約、平均客單從 $7,500 提升到 $8,000
- 10X 目標：拿 10 個獨家合約，平均客單提升到 $75,000
你可能會熬夜處理供應商、可能會一度搞砸——但那就是擴張的常態。
拒絕成長是一種自私。 如果你有癌症的解藥卻只分享給幾個人，因為你不想「成長太快」——同時有無數人正在受苦，你憑什麼？
10X 行動：想大，然後分享願景#
你事業最大的問題不是供應鏈、招募或競爭——是 疏離（disengagement）：客戶疏離、員工疏離，甚至你自己也疏離。
根據 Gallup 研究：
- 只有不到 40% 員工對工作「高度投入、充滿熱情、對公司忠誠」
- 你付錢給員工，結果只有 36% 樂意待在公司——那你的客戶會在乎的比例有多少？
疏離的根源：缺乏改變人生的目標#
- 員工在數著下班時間，因為他們不認同你的使命
- 市場不理你，因為他們根本不知道你存在
- 現有客戶不會告訴親友你的事，因為你沒有真正打動他們
你必須創造一個 10X 願景，並抓住每一個機會把它分享給每個人——從櫃檯接待到倒垃圾的工友。
本章重點#
- 如果你甘於平均，就無法對世界產生非凡的影響
- 你必須先用一個不合理的使命激勵自己，別人才能被你激勵
- 設定「可達成」的目標，正是多數事業主無法達成成長目標的真正原因
- 你 10X 目標必須先激勵你，然後透過你激勵別人
成長或死亡：美國約 75% 企業沒有員工，只有 25% 企業能存活超過 15 年。這兩個數字並非巧合。選擇很簡單：成長，或死亡。