前言：成功是可預測的

為什麼成功是可預測的#

現在是有史以來最好的創業與發展時機。每年都有更多人達成個人與職業目標，理由很簡單：人類比過去任何時候都更清楚「如何取得更好的成果」。重要的不是運氣，而是知識——關於成功的知識正以指數速度累積，並透過資訊流通到所有願意採納的人手中。

知識可被無限分享。當你把一個有用的點子告訴另一個人，雙方都受惠。一旦某個原理被發現，它就再也不會消失，只會持續累積、相互連結，催生新的機會。

商業競爭比以往更激烈，這是「最聰明的頭腦日夜思索如何取悅顧客」的時代。雖然商業書籍常借用「行銷戰爭」（marketing warfare）、「游擊戰術」（guerilla tactics）等軍事術語，但商戰與軍戰本質不同：

只有那些能比競爭對手「更快學會並應用最佳方法」的人才能勝出。這就是 Brian Tracy 所稱的致勝邊際（Winning Edge）：

能力上的微小差距，會帶來成就上的巨大差距。
在你的個人知識與技能組合裡，些許優勢可以累積成收入與成就的數量級差距。

本書的核心主張是：商業成功之道存在「普世法則」（universal laws），就如同物理、數學、力學或電學的定律。它們：

英國博物學家赫胥黎（Thomas Henry Huxley）在《通識教育》（A Liberal Education）中寫道：

棋盤是世界，棋子是宇宙的現象，遊戲規則就是我們所稱的自然法則。對手隱於我們視線之外，他下棋永遠公正、耐心，但他從不放過任何錯誤，也不為無知讓步分毫。

成功的商人最重要的特質是務實主義（pragmatism）：不問點子來自哪裡、誰先想到，只問一件事——「它行得通嗎？」

普世法則就像電話號碼。撥對號碼就接通對方；即使你聰明、努力、誠懇、教育良好，撥錯號碼仍然打不通。

每年有成千上萬家公司因為決策者不懂這些法則、或試圖違背它們仍想成功，而業績低落甚至倒閉。重點不是法則合不合理，而是你是否願意對齊它們。

Brian Tracy 的個人經驗濃縮成一條重要原則：

10/90 法則：花 10% 的時間先弄懂某個領域的法則、原理與方法，能省下 90% 達成目標所需的時間與努力。

最聰明的人會先做功課，把規則摸清楚再開始行動。Tracy 自己的職涯——從一無所有到建立六國銷售網、做房地產開發、進口日本車、擔任 $2.65 億美元公司營運長——每一次都用同一個套路：先閱讀、發問、研究，再應用。

如果你買了一台跑步機回家，能得到多少益處取決於什麼？
答案是「你用了多少次、每次用多久」。沒人會懷疑跑步機本身有效，問題只在使用頻率與持續度。
這些法則也是如此。它們有沒有效不是問題，唯一的問題是你能多忠實、多持續地把它們應用到工作上。

成功者的最大共通點是行動導向（action orientation）：

當你在後續章節讀到能應用的點子時，立刻採取行動。一個果斷的決定就可能改變你的一生。