《沙克爾頓領導法》（Shackleton’s Way, 2001）由瑪歌·莫雷爾（Margot Morrell）與史蒂芬妮·卡帕雷爾（Stephanie Capparell）合著，從探險家沙克爾頓（Ernest Shackleton）的傳奇經歷中萃取領導課題，並應用於現代企業與組織。在二十世紀初的「極地探險英雄時代」，搶先抵達南極的意義，就如同 1960 年代把人送上月球——是足以為國家帶來莫大榮耀、也讓參與者冒生命危險的壯舉。

真正的領導者，能在最艱難的處境中激發出眾人最好的一面。

核心概念#

探險者的養成#

沙克爾頓曾參與羅伯特·史考特（Robert F. Scott）1901 年的「發現號」遠征，因健康因素提前返國，卻也因此立志親自帶隊。1907 年的「寧錄號」遠征更逼近南極點，他卻在距離僅 97 英里處做出勇敢的折返決定，因為若不回頭，全隊都會喪命。返英後他獲封爵士。

• 1911 年阿蒙森（Roald Amundsen）率先抵達南極，「第一」的桂冠已逝。
• 沙克爾頓於是構想「帝國橫越南極遠征」，目標是首度徒步橫越整個南極大陸。

他生於 1874 年的愛爾蘭，是十個孩子中的次子，學業並不出色，卻嗜讀詩書。16 歲離校加入商船隊，一路升至可指揮英國船艦的船長。作者指出，他正是透過仔細觀察服役時遇到的「壞上司」，反向磨練出自己的領導風格——立志若有朝一日當家作主，必以公平與尊重待人，絕不要求部屬去做自己不願做的事。

組建團隊#

沙克爾頓選人謹慎，但看重的不只是技術能力，更是樂觀與好脾氣——他相信這是在漫長、黑暗、危險的數月中存活的關鍵。

• 他延攬物理學家詹姆斯（Reginald James）前，先問對方「會不會唱歌」。
• 在「堅忍號」（Endurance）上，科學家與軍官也得輪流刷地板、做雜務，與水手並肩工作，打破了階級藩籬。
• 他刻意安排社交活動，即使在最艱困時也保留玩樂時間，因為他深知士氣就是生存的關鍵。

危機中的領導#

當「堅忍號」被浮冰擠碎、28 名隊員受困於冰原、僅剩三艘小救生艇時，沙克爾頓的反應堪稱危機領導的典範。他保持冷靜、流露自信，因為他明白部屬的情緒會以他為依歸。

• 他立刻給隊員一個新目標——求生與脫困——並安排每日例行作息以維持專注。
• 他極具彈性，隨情勢不斷修改計畫，卻從未偏離「讓每一個人活著回家」的終極目標。
• 他特別留意心懷不滿、可能製造麻煩的人，把他們留在身邊就近化解異議。

傳奇的高潮，是沙克爾頓與五名隊員乘坐小艇「詹姆斯·凱爾德號」（James Caird），橫渡全世界最狂暴的海域、航行約 800 英里抵達南喬治亞島，再翻越未經測繪的群山與冰川到達捕鯨站——這場驚人的耐力與航海壯舉，拯救了留在象島上的所有人。

對今日讀者的啟示#

沙克爾頓從未達成橫越南極大陸的目標，就傳統標準而言，這趟遠征是失敗的。然而他卻被銘記為史上最偉大的領導者之一，只因他在近乎不可能的絕境中，把所有部下平安帶回。

作者主張，他那套以「關懷部屬、以身作則、保持樂觀、隨機應變」為核心的領導風格，正是現代職場最需要的特質;在充滿不確定與持續變動的時代尤其切題。沙克爾頓於 1922 年在又一次南極遠征啟程之際因心臟病辭世，得年 47 歲，葬於曾是他救贖之地的南喬治亞島。部屬們始終以深厚的情感與忠誠懷念他，足見他作為領導者的非凡天賦。