史賓賽·強森（Spencer Johnson）的《誰搬走了我的乳酪？》（Who Moved My Cheese?，1998）是史上最暢銷的商業書之一，售出超過 2500 萬冊。這是一則只需一小時左右就能讀完的簡單寓言，但它關於「面對改變」的訊息引起全球數百萬人的共鳴。

故事發生在一座迷宮裡，四個角色在其中尋找乳酪。乳酪是我們生命中渴望之物的隱喻——可能是工作、感情、金錢或健康；迷宮則代表我們尋找這些事物的地方。

核心概念#

四個角色#

• 故事裡有兩隻老鼠：嗅嗅（Sniff）與快快（Scurry）；以及兩個「小矮人」（littlepeople）：哼哼（Hem）與哈哈（Haw），他們和老鼠一般大，卻像人一樣思考行動。
• 嗅嗅與快快頭腦簡單卻直覺良好，凡事保持單純；哼哼與哈哈擁有複雜的頭腦與人類情感，反而把事情弄得複雜。
• 他們每天穿越迷宮尋找乳酪。某天大家都找到了 C 站（Cheese Station C）的大量乳酪，於是安頓下來、形成慣例。小矮人逐漸變得安逸而自負，以為乳酪永遠都會在那裡。

乳酪消失了#

• 某天早晨，乳酪不見了。嗅嗅與快快並不意外——他們早已注意到存量在減少，準備好繼續前進，於是立刻動身回迷宮尋找新乳酪。
• 哼哼與哈哈卻憤怒不已，大喊「誰搬走了我的乳酪？」他們自覺是受害者，浪費時間分析、抱怨，並等待乳酪回來。

往前走#

• 哈哈終於體認到乳酪不會回來，自己必須冒險進入迷宮尋找新乳酪。他雖然害怕，仍克服恐懼出發。一路上他把領悟寫在迷宮的牆上，以防哼哼回心轉意跟上。
• 這些「牆上的字」（Handwriting on the Wall）濃縮了全書智慧：改變會發生、預期改變、留意改變、迅速適應改變、改變、享受改變，並隨時準備再次迅速改變。
• 哈哈最終找到了 N 站（Cheese Station N），那裡有更多乳酪，嗅嗅與快快早已在此享用。他學到：放下舊有、擁抱新事物，儘管令人害怕，卻能帶來回報。

這則寓言的精妙在於它的簡單與彈性。乳酪可以代表我們緊抓不放的任何事物：一份工作、一種工作方式、一段關係、一個舊有的信念。重點是世界會變，緊抓著「過去如何」的人會痛苦，懂得適應的人則會興盛。

對今日讀者的啟示#

• 本書深受正在進行組織重整的公司歡迎，他們買來發給員工以協助他們接受改變。這也招致批評：本書鼓勵人們不加質疑地接受加諸於己的一切。
• 批評者認為本書過於簡化、甚至帶有施恩的姿態，並指出它鼓勵人們去追逐別人提供的「乳酪」，反而抑制了獨立思考；失業的人未必樂見有人只叫他們去找新乳酪。

然而本書歷久不衰的人氣，顯示它觸動了某種真實的東西。改變是人生與工作中的常態，而我們本能的反應往往是抗拒。強森「預期改變並迅速適應」的簡單訊息，即使無法道盡全貌，仍讓許多人覺得受用。

史賓賽·強森（1938–）受過心理學家與醫師訓練，最知名的兩本書是與布蘭查（Kenneth Blanchard）合著的《一分鐘經理人》（The One Minute Manager，1982）與《誰搬走了我的乳酪？》。他以簡單的寓言形式傳達商業與人生智慧，成為此類型最暢銷的作者之一。