湯姆·霍普金斯(Tom Hopkins)的《成功官方指南》(The Official Guide to Success,1982)與布萊恩·崔西(Brian Tracy)、法蘭克·貝特格(Frank Bettger)的故事類似——他通往成功的路徑也是透過銷售。他的《如何精通銷售的藝術》(How to Master the Art of Selling)或許售出 140 萬冊,但書名格外吸引人的《成功官方指南》才是他談一般人生成就最全面的作品。全書僅約 170 頁,卻是 1980 年代最受矚目的成功學著作之一,至今仍有人在讀。本書涵蓋數百個好構想,這裡聚焦其中最突出的兩三點:一是重新體認我們如何運用時間,二是可用來「為成功編程」的自我指令。

核心概念#

累積成一生的片刻#

  • 若你相信一生的成就源於願景與大膽的目標,沒錯;但別只在傑作完成後才去欣賞它。最終的作品往往是多年無數微小「筆觸」累積的結果——那些當下看似微不足道、卻匯聚成大事的生產性片刻。
  • 霍普金斯的核心名言是:「贏家幾乎總在每一個當下做他們認為最具生產力的事;輸家則從不如此。」這並不表示成功者永遠忙碌不堪,因為有時最具生產力的事就是休息、欣賞日落或與配偶交談;它的意思是贏家懂得每個片刻的價值,會逼自己去做別人缺乏自律去做的事。
  • 正如一筆把利息持續再投資的金錢會驚人地成長(複利的魔力),人生中每日工作的累積效應——只要繫於一個清楚的目標——也會產生美好的成果。

為了幫人克服積習,霍普金斯提供他的「黃金十二字」(golden dozen):每天對自己重複三次的一句自我指令——「我必須在每一個當下做最具生產力的事」。起初這句話像是嚴酷的判刑,但很快你會發現這份承諾帶來解放,因為新態度的成果會進一步激勵你。目的感創造能量。

為成功編程#

  • 霍普金斯說人人都依「指令」而活,指令分三類:源於大腦線路的本能、童年時被灌輸的「該做與不該做」,以及你為自己創造的「自我指令」。
  • 他令人警醒的論點是:若你只餵給自己關於如何生活的負面指令,你的成就也將是負面的。如此一來,你在日常生活中其實沒有太多選擇的自由,只是依著自己告訴自己「能」或「該」的方式行動。
  • 然而,只要你設法改變這些指令,並讓它們全屬正面,你就能獲得自由——這就是霍普金斯所說的「把開關從輸切換到贏」。
  • 我們常以為成功者因為成功才如此自信,但或許正好相反:他們之所以成功,是因為一開始就慷慨地評價自己。是那句「你會是個成就者、一顆明星」的自我指令造就了關鍵差異,而非僥倖的機運。

霍普金斯建議把代表「你想成為的那種人」的十條自我指令寫在卡片上隨身攜帶。例如做銷售的人可寫:「我總能留下好印象,因為我懂行、穿著專業、體貼他人。」此刻是否屬實並不重要,重點是帶著情感反覆對自己下達指令,彷彿那是事實,久而久之它就會成真。

超越目標,追求更高的志向#

  • 「為成功的創傷做好準備」,霍普金斯如此建議。他注意到有些人在達成重大目標後反而陷入沮喪或失去意義感。若想保持快樂,你必須不斷創造新目標。
  • 維持持續而真實的成就感的一種方法,是在當前的具體目標之上建立更大的志向。他舉沙克(Jonas Salk)為例:沙克的偉大志向不是當上實驗室主任以領退休金,而是把目標放在征服小兒麻痺症。
  • 若你只盯著高自己幾級的職位,你會成為上司的威脅;倒不如成為一個「注定要成就大事」的人,讓宏大的志向牽引你前進、沿途累積善意。這種更大的視野也能幫你把日常的小障礙與不便放回適當的比例來看。

對今日讀者的啟示#

  • 本書由霍普金斯心目中的英雄諾曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)寫了簡短引言。它沒有開場的鋪張,幾乎像是你從中間翻開,結尾也沒有任何宏大的宣言。
  • 與部分成功學著作不同,本書著重務實建議、少談勵志口號,書末還附有一份不錯的書單,列出 1960 與 1970 年代許多成功與自助經典。
  • 儘管出版已超過 20 年,本書仍是一本實用的成就手冊;若你看到有得買,值得入手。

霍普金斯大學輟學後曾在工地工作,後來轉入銷售。最初的業務成績平均每月僅約 42 美元,但在參加一場訓練研討會後,他脫胎換骨成為房地產銷售明星,如今是全球頂尖的銷售訓練師之一。他著有 12 本書,包括被當作銷售教科書的暢銷作《如何精通銷售的藝術》,現居亞利桑那州。